受診者様の声（2023年6月）

マンモグラフィー検査が痛みを伴う検査であるため、検査スタッフさんの移動時間を短くするためもう一人機械を操作されるスタッフがいらっしゃればありがたいと思います。
（50代　女性）

貴重なご意見ありがとうございます。
撮影ボタンはドアのそばにあり、最短移動距離で撮影しています。技師の被ばくの観点からも移動してから撮影する為、一人体制で検査を行っております。痛み伴う中、大変申し訳ございませんがご了承お願いいたします。

神鋼記念病院からこっち12年ほどのつき合いになりますが、退職なので今日が最後となります。これからはかかりつけ医での検査となります。長い間ありがとうございました。女性ばかりという事で選んで来ておりました。みなさん、いつも良い対応されててすばらしいです。
（50代　女性）

当ドックを長い間ご利用頂きありがとうございました。
ドックのスタッフが女性ばかりと言うのは当ドックの特徴の一つです。研鑽し、質の高い接遇を心掛けております。
ご退職後、ご縁があれば是非とも当ドックをご利用頂ければと思います。またのご利用をお待ちしております。

胃カメラ、マンモグラフィーは人生初ですが「こんな感じがしますよ」という具体的なお声掛けがあり、想像しながら受けることが出来て良かったです。
(40代　女性)

胃カメラもマンモグラフィーも苦痛を伴う検査です。これから起こることが予測できれば、少しでも苦痛軽減につながると思い、具体的なお声がけをしております。頂いたご意見をスタッフ間でも共有し、スタッフ1人1人が適切なお声がけができるよう精進して参ります。

待ち合いのイスが座るところがなかったのですが、座ってはいけないところは事前に説明しておいてほしかったです。
（40代 女性）

お気遣いできず、申し訳ございません。
お席によっては、採血後の止血確認の為のお席や大腸カメラの前処置薬を飲んで頂いている受診者様のお席として使用している場合がございます。
座る場所に迷われている受診者様へこまめにお声掛け出来るよう気をつけて参ります。