受診者様の声(2024年5月)
生理と重なりそうで不安だったのですが、後日検査変更できるという制度もあると聞いて次回から安心して受診出来ます。
(50代 女性)
ご意見ありがとうございます。
生理の影響で当日婦人科受診が難しい場合、後日で日程を調整していただくことも可能です。お気軽にスタッフにお声掛けください。
胃カメラ検査は鼻から口に変更になり、不安もありましたが、目を見て優しくお声がけ頂き、背中もさすっていただき気分が楽になりました。
(50代 女性)
嬉しいご意見をいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、受診者様の不安に寄り添うよう心掛けております。
是非ともまた当院をご利用していただけたら幸いです。
次回のご来院をお待ちしております。
一度インカムで話されている方と私の番号を呼び出すのが重なり、呼ばれたのかどこに行けば良いのかわからないタイミングがありました。インカムで順番の確認、段取りされている方はそこそこ大きな声なので、呼び出しの方と重なるとわかりにくいな、と思いました。
(50代 女性)
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
インカムでの会話は、周りの声にかき消されない様にある程度の声を出して会話をさせていただいております。
受診者様をお呼び出しする際は、視界に入る位置からお呼び出しするよう改善いたします。
エコー検査後のゼリーが広範囲に残っていた(首部分検査)ので、検査室で自分で拭き取ったつもりでも、後で結構残っていたことに気がついた。その為に追加で拭き取りペーパーをもらえると良い。
(60代 男性)
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
エコー室に限らず、待合場所・全検査室におしぼりなどもご用意させていただいておりますので、拭き残しに気づいたタイミングでお気軽にスタッフにお声掛け下さい。